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Informazioni Generali

Siamo lieti di comunicarvi alcune informazioni utili per far sì che la vostra crociera si svolga nel migliore dei modi. Le informazioni riportate sono di carattere generale, vi invitiamo a consultare le condizioni specifiche delle singole compagnie di crociera e la normativa di settore.

DOCUMENTI E VISTI D’INGRESSO

Vi preghiamo di verificare, prima della partenza, di essere in possesso di un valido documento personale di identità (carta d’identità valida per l’espatrio, passaporto). Particolari destinazioni possono richiedere l’emissione di un Visto d’ingresso o, in certi casi, di certificazioni sanitarie.

Si raccomanda di prestare particolare attenzione ai documenti dei minori: i cittadini italiani minori di anni 18 che viaggiano in Italia o all’estero devono essere in possesso del proprio documento d’identità, rilasciato dal Comune o dalla Questura. I minori di anni 14 che viaggiano all’interno della UE (Paesi in area Schengen) con i genitori, devono essere in possesso della carta d’identità valida per l’espatrio con indicati nel retro i nomi dei genitori. I minori di anni 14 che viaggiano all’interno della UE con persona diversa dai genitori devono essere in possesso di carta d’identità valida per l’espatrio e una specifica delega convalidata dalla Questura. I minori di anni 18 che viaggiano fuori UE devono essere in possesso del proprio passaporto individuale.

Approfondimenti utili, sono disponibili al seguente link:
Documenti per viaggi allestero di minori

Per informazioni dettagliate sui Visti d’Ingresso vi invitiamo a consultare, l’apposita sezione del sito del Ministero degli Esteri all’indirizzo:
viaggiaresicuri.it

Vi preghiamo di provvedere con largo anticipo alla richiesta dei Visti d’Ingresso perché per alcuni paesi i tempi di predisposizione di tali documenti può richiedere anche alcuni mesi. I cittadini stranieri possono reperire le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia. VB World Tour S.r.l. declina ogni responsabilità in caso di imbarco negato o di inadempimento degli obblighi di cui sopra.

DISPOSIZIONI SANITARIE

È necessario essere in possesso della Tessera Sanitaria. I cittadini italiani in viaggio in Europa usufruiscono infatti dei servizi sanitari avvalendosi della Tessera Europea di Assicurazione Malattia che garantisce loro il diritto all’assistenza sanitaria nei paesi dell’Unione.

Per ogni ulteriore approfondimento si rimanda alla lettura di:
assistenza sanitaria nei paesi dell’Unione

Si raccomanda di portare le medicine di uso personale.

Per tutte le destinazioni fuori dal territorio comunitario si suggerisce la sottoscrizione di idonea polizza assicurativa. Se richiesto vi suggeriremo il prodotto assicurativo adatto per la meta prescelta. È onere del consumatore verificare, consultando l’apposita scheda del paese di destinazione, se sono richieste particolari cautele sanitarie o vaccinazioni. Si suggerisce, pertanto, di procedere con tale verifica, collegandosi al sito:
viaggiaresicuri.it

CAMBIO e PAGAMENTI A BORDO

Valgono le disposizioni valutarie in vigore al momento della partenza. Ogni nave possiede un ufficio cambio aperto secondo gli orari indicati sul programma. L'ufficio è chiuso durante le soste in porto.

Alla partenza della crociera sarà aperto un conto a Vostro nome dove saranno registrate tutte le spese effettuate a bordo durante la crociera. Al termine riceverete un riepilogo dettagliato di queste spese e potrete saldare con carta di credito, traveller's cheques o in contanti.

ABBIGLIAMENTO

Per la vita di bordo, si consigliano indumenti comodi. Durante ogni crociera, si svolgono una o più serate di gala a seconda della compagnia di crociera, per le quali è richiesto un abito elegante. Scendendo a terra o partecipando alle escursioni, è consigliabile un abbigliamento di tipo sportivo, con scarpe comode. Sia a bordo che a terra, è bene avere a portata di mano un pullover o una giacca per proteggersi dagli sbalzi di temperatura tra gli ambienti con aria condizionata e l'esterno.

ESCURSIONI

Durante la vostra crociera avrete la possibilità di partecipare alle escursioni, che sono programmate in modo da rispettare i tempi di navigazione. Le escursioni a terra sono facoltative e prenotabili a bordo o in anticipo presso la nostra agenzia.

VOLI (per i servizi aggiuntivi)

La regolamentazione relativa a check-in, dimensioni e franchigia bagaglio a mano, dimensioni e franchigia bagaglio in stiva sono reperibili direttamente dal sito del vettore che opera il volo.

INFORMATIVA EX ART. 13-14 REGOLAMENTO UE/2016/679

Desideriamo informarla che il Regolamento UE/2016/679 – General Data Protection Regulation - prevede la tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali.

La normativa comunitaria richiamata è direttamente recepita dal nostro ordinamento  e prefigura che ogni trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza ed avverrà nel pieno rispetto della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE/2016/679, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

  1. I dati da Lei forniti all’atto dell’adesione della proposta commerciale verranno trattati per le seguenti finalità:
    • redazione di offerte contrattuali per l’acquisto del pacchetto turistico;
    • inoltro al tour operator per finalità di prenotazione;
    • conservazione ai fini di legge (verifica fiscale);
    • per finalità di compilazione dei moduli presenti sul sito (https://www.crocierepiu.it/);
    • marketing e offerte commerciali (qualora autorizzati).
  2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità:
    • i dati da Lei inseriti nelle griglie dei “form” digitali saranno conservati su supporti fisici digitali (hard disk di server aziendale, protetti da password);
    • i contratti da Lei sottoscritti in forma cartacea saranno conservati negli archivi presenti nei nostri uffici, all’interno di armadi protetti da lucchetto;
    • i contratti da Lei sottoscritti in forma digitale saranno conservati nei server aziendali protetti da password.
  3. Il conferimento dei dati personali è necessario, pertanto, obbligatorio per assolvere le finalità identificative riferibili all’emissione di documenti di viaggio. Pertanto il mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere come conseguenza l’impossibilità di svolgere l’attività di intermediazione e precludere a VB World Tour S.r.l. di assolvere gli adempimenti contrattuali.
  4. Ove il soggetto che conferisce i dati abbia un’età inferiore ai 16 anni, tale trattamento è lecito soltanto nella misura in cui, tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale per il quale sono acquisiti i dati identificativi e copia del documento di riconoscimento.
  5. In caso di specifica ed espressa autorizzazione al trattamento per finalità di marketing, i suoi dati saranno trattati per:
    • Attività promozionali, commerciali, pubblicitarie
      • – realizzate con modalità automatizzate  con inoltro di email, inserimento in newsletter, sms, whatsapp/messaggistica istantanea o attraverso contatti nei social network.
      • - realizzate con modalità non automatizzate con inoltro di brochure a mezzo posta o attraverso contatto telefonico con operatore.
    • In particolare V.B. World Tour S.r.l. potrà utilizzare il suo indirizzo email, fornito al momento dell’acquisto del pacchetto turistico, per trasmetterle comunicazioni informative e promozionali legate a servizi e a prodotti analoghi.
  6. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti fuorché il tour operator e non saranno, in alcun caso, oggetto di diffusione.
  7. Qualora venisse richiesto un servizio di assicurazione a copertura dei rischi specifici i vs. dati personali saranno necessariamente trasmessi alla compagnia assicurativa per logiche finalizzate alla stipula della polizza.
  8. I suoi dati potranno essere trattati in forma anonima per l’elaborazione di statistiche di uso interno per finalità legate al business comunque con modalità pseudonomizzate;
  9. Alla scadenza del termine di 5 anni dalla data di autorizzazione al trattamento, V.B. World Tour S.r.l. procederà alla cancellazione del dato a Lei riferibile dagli archivi cartacei e digitali.
  10. Si specifica che i dati raccolti in sede di redazione di preventivi di contratti poi non conclusi saranno immediatamente rimossi da ogni supporto, cancellati e dunque esclusi dal trattamento.
  11. Il titolare del trattamento è: VB World Tour S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in Civitavecchia via V. Annovazzi, 7.
  12. Il responsabile del trattamento è Volpini Stefano.
  13. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, potrà pertanto esercitare il suo diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione così ai sensi degli art. 15, 16, 17, 18,20, 21 del Regolamento UE/2016/679 scrivendo all’indirizzo privacy@crocierepiu.it.